Cambio de un viaje reservado

Para realizar cambios a un viaje siga los pasos a continuación:

  1. Para ampliar la información del viaje, vaya a la página de Inicio y haga clic en el triángulo de ampliación en la sección Próximas reservaciones.
  2. Haga clic en el enlace Cambiar este viaje que se encuentra en la columna derecha debajo de Herramientas de viaje. Se abre la página Asistente para cambios de viaje.
  3. Haga clic en el botón de opción para Cambiar, Agregar o Cancelar parte del viaje, o bien haga clic en Conservar el viaje original.
  4. Haga clic en el botón Continuar.
  5. Haga clic en la casilla correcta junto a las opciones ''¿Qué le gustaría hacer a este viaje? y ''¿Qué desea cambiar?''
  6. Haga clic en Continuar. Se abre la página ''Revisar el viaje''.
  7. Revise la información y haga clic en Continuar o bien en el botón Comparar con el original.
    • Si hace clic en Comparar con el original, se abrirá la página correspondiente para que pueda realizar la comparación.
    • Cuando haya terminado la comparación, haga clic en Volver a la página Revisión del viaje.
  8. Debajo de Penalizaciones y cargos por cambio, haga clic en la casilla ''Confirmo y acepto'' para aceptar los términos del cambio de reservación.
  9. Haga clic en Continuar.
  10. Siga los pasos para buscar y seleccionar un vuelo, hotel o automóvil de alquiler, y haga clic en Comprar.

Nota: Si utiliza una tarjeta de uso único para una compra, la información de la tarjeta se utilizará para todos los cambios. No deberá volver a ingresar esta información. Si agrega nuevos servicios, puede seleccionar una tarjeta de su perfil o la tarjeta de uso único.

Advertencia: Algunos elementos del viaje no se pueden cambiar después de comprar:

  • Itinerario de varios transportes
  • Itinerarios internacionales (fuera de EE. UU.)
  • Itinerario de varias ciudades
  • Viajes reservados originalmente en desconexión
  • Cualquier tramo pasivo
  • Reservación por boleto en papel
  • Viajes con más de un boleto (por ejemplo, boleto dividido)
  • Itinerarios con más de un pasajero
  • Cualquier tramo de viaje que ya haya comenzado
  • Localizador de PNR si se cambia el destino
  • Transportes para el mismo destino que el transporte original, si está disponible.
  • Cantidad de pasajeros en una reservación